Guider och nyheter om IT och telefoni för företag i Västsverige.https://www.tacerto.sesv-SEhttps://www.tacerto.se/blogg/behover-microsoft-365-backuphttps://www.tacerto.se/blogg/behover-microsoft-365-backupBehöver Microsoft 365 backup? Ja — Microsoft håller plattformen igång, men din data är ditt ansvar. Vi reder ut vad som skyddas och när backup behövs.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/byta-foretagsvaxel-checklistahttps://www.tacerto.se/blogg/byta-foretagsvaxel-checklistaSå byter ni företagsväxel utan avbrott: inventering, nummerportering och parallell drift. Checklista steg för steg — ni behåller numren hela vägen.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/digital-egenkontroll-arbetsorder-mobilenhttps://www.tacerto.se/blogg/digital-egenkontroll-arbetsorder-mobilenSå digitaliserar serviceföretag pappersflödet: arbetsorder och egenkontroll i mobilen ger mindre administration, snabbare fakturering och spårbarhet.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/foretagsabonnemang-eller-privat-mobilabonnemanghttps://www.tacerto.se/blogg/foretagsabonnemang-eller-privat-mobilabonnemangFöretagsabonnemang eller privat mobilabonnemang? Vi jämför kostnad, moms, administration och skatt — och när det lönar sig att samla mobilerna hos företaget.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/formansbil-tjanstebil-korjournal-skatthttps://www.tacerto.se/blogg/formansbil-tjanstebil-korjournal-skattFörmånsbil, tjänstebil eller servicebil — biltypen avgör vad körjournalen ska bevisa. Vi reder ut skatteskillnaderna och varför journalen är billig försäkring.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/kameraovervakning-tillstandhttps://www.tacerto.se/blogg/kameraovervakning-tillstandBehöver du tillstånd för kameraövervakning på företaget? Nej — plikten togs bort 1 april 2025. Så gör du rätt: intresseavvägning, skyltning, MBL och GDPR.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/korjournal-skatteverket-kravhttps://www.tacerto.se/blogg/korjournal-skatteverket-kravVad kräver Skatteverket egentligen av en körjournal? Vi reder ut kraven på innehållet — och varför ingen körjournal är "godkänd" av Skatteverket.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-ingar-i-it-driftavtalhttps://www.tacerto.se/blogg/vad-ingar-i-it-driftavtalVad ingår i ett IT-driftavtal och vad kostar det? Vi går igenom vad som normalt ingår, skillnaden mot att laga IT när det krånglar, och vad som styr priset.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-kameraovervakning-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-kameraovervakning-foretagVad kostar kameraövervakning för företag? Det finns inget listpris — priset sätts per projekt. Vi går igenom vad som styr kostnaden och vad som ingår.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-molnvaxelhttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-molnvaxelVad kostar en molnväxel per användare och månad? Ärlig marknadsöversikt över prisspann, engångskostnader och vad som driver priset — plus hur du får en offert.Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-svarsservicehttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-svarsserviceVad kostar svarsservice för företag och när lönar det sig? Utbildade telefonister svarar i ditt namn. Vi går igenom prismodellen, uppläggen och nyttan.Sun, 05 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/elektronisk-korjournal-eller-apphttps://www.tacerto.se/blogg/elektronisk-korjournal-eller-appGPS-enhet i fordonet eller körjournal-app i mobilen? Jämförelse av automatik, tillförlitlighet och pris — och vad Skatteverkets krav faktiskt innebär.Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/koppla-livechatt-till-vaxelnhttps://www.tacerto.se/blogg/koppla-livechatt-till-vaxelnKoppla livechatten till telefonväxeln så att chatt och samtal hanteras i samma köer och samma agentvy. Så sätter du upp routing och kommer igång steg för steg.Wed, 01 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/mobilpolicy-anstallda-pa-resahttps://www.tacerto.se/blogg/mobilpolicy-anstallda-pa-resaMobilpolicy för anställda utomlands: en färdig mall och rollanpassade regler som binder ihop roaming, MFA/VPN-säkerhet och kostnadskontroll på resa.Tue, 30 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/sakra-microsoft-365-checklistahttps://www.tacerto.se/blogg/sakra-microsoft-365-checklistaSäkra Microsoft 365 med MFA: checklista för flerfaktorsautentisering, villkorsstyrd åtkomst, behörigheter och extern delning med exempelpolicys.Sun, 28 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/valja-5g-router-kontorhttps://www.tacerto.se/blogg/valja-5g-router-kontorRätt 5G-router till kontoret klarar er last, har WAN-failover och plats för extern antenn. Så väljer du efter behov och placerar den för bäst täckning.Fri, 26 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/teams-telefoni-sa-funkar-dethttps://www.tacerto.se/blogg/teams-telefoni-sa-funkar-detSå fungerar telefoni i Microsoft Teams: licenser, fyra vägar till vanliga telefonsamtal — och när en företagsväxel fortfarande gör jobbet bättre.Wed, 24 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-svarsservicehttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-svarsserviceSå väljer du rätt svarsservice: jämför öppettider, rapportering och personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) enligt GDPR, och testa i en provperiod. Checklista.Tue, 23 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/fora-korjournal-lopandehttps://www.tacerto.se/blogg/fora-korjournal-lopandeFör körjournal löpande genom att fylla i varje resa direkt: datum, mätarställning, km och syfte. Rutiner, checklista och export inför Skatteverkets granskning.Sat, 20 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-mobilforstarkarehttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-mobilforstarkareSå väljer du rätt mobilförstärkare till kontor och lager: mät signalen och bandet, kräv bandselektiv och CE-märkt utrustning. Checklista för upphandling.Fri, 19 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/sanka-kostnad-mobilabonnemanghttps://www.tacerto.se/blogg/sanka-kostnad-mobilabonnemangSå sänker du kostnaden för företagets mobilabonnemang: kartlägg användningen, rensa oanvända SIM-kort, jämför mot marknadspriset och förhandla samlat.Tue, 16 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/it-offboarding-checklistahttps://www.tacerto.se/blogg/it-offboarding-checklistaIT-offboarding när en anställd slutar: checklista för att stänga konton, samla in utrustning, säkra e-post och data — och klara GDPR-kraven utan glapp.Sat, 13 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/minska-missade-samtal-statistikhttps://www.tacerto.se/blogg/minska-missade-samtal-statistikMinska missade samtal genom att mäta dem: följ andelen obesvarade och samtalstopparna i statistiken, bemanna efter mönstret och sätt köregler.Thu, 11 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-it-arbetsplats-per-anstalldhttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-it-arbetsplats-per-anstalldEn IT-arbetsplats kostar oftast 500–1 500 kr per anställd och månad. Se vad som ingår, vad som driver priset och om du bör köpa eller leasa hårdvaran.Tue, 09 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/fragor-innan-du-leasar-skrivarehttps://www.tacerto.se/blogg/fragor-innan-du-leasar-skrivareInnan du skriver på ett skrivaravtal: 10 frågor om månadskostnad, klickpris, toner, service, bindningstid och dataradering — som avslöjar de dolda kostnaderna.Sun, 07 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/dalig-mobiltackning-inomhus-felsokhttps://www.tacerto.se/blogg/dalig-mobiltackning-inomhus-felsokDålig mobiltäckning inomhus på kontoret beror oftast på byggnaden, inte operatören. Så felsöker du i fem steg — och när bara en mobilförstärkare hjälper.Fri, 05 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/informera-kund-om-samtalsinspelninghttps://www.tacerto.se/blogg/informera-kund-om-samtalsinspelningSå informerar du kunden om att samtalet spelas in och transkriberas: färdig mall, vad GDPR kräver, hur du dokumenterar rutinen och hanterar invändningar.Tue, 02 Jun 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/aterstalla-atervinna-foretagstelefonerhttps://www.tacerto.se/blogg/aterstalla-atervinna-foretagstelefonerRadera företagstelefon säkert enligt GDPR: fabriksåterställning räcker inte alltid. Avregistrera i MDM, ta bort kontolås, dokumentera raderingen och återvinn.Fri, 29 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-it-partner-checklistahttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-it-partner-checklistaSå väljer du rätt IT-partner: kräv tydligt SLA, säkerhet och backup, personuppgiftsbiträdesavtal och exit-villkor — checklista med kriterieviktning.Tue, 26 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/fran-papper-till-arbetsorder-mobilhttps://www.tacerto.se/blogg/fran-papper-till-arbetsorder-mobilSå digitaliserar du arbetsorderflödet: från papper till mobil i fem steg — inventera, välj system, kör parallellt, rulla ut i fält. Tid- och faktureringsvinst.Sat, 23 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/fler-leads-med-livechatthttps://www.tacerto.se/blogg/fler-leads-med-livechattLivechatt ger fler B2B-leads när du fångar aktiva besökare, kvalificerar dem automatiskt och kopplar chatten till växeln och ditt CRM. Så gör du, steg för steg.Thu, 21 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-ai-transkriberinghttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-ai-transkriberingAI-transkribering av kundsamtal är GDPR-säkert om du har laglig grund, informerar den som ringer och tecknar biträdesavtal. Steg för steg för att komma igång.Mon, 18 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-foretagsmobilerhttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-foretagsmobilerLeasa eller köpa företagsmobiler? Leasing sprider kostnaden och buntar försäkring och MDM, köp blir billigare i kronor. Jämförelse av moms, TCO och restvärde.Thu, 14 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/mobilt-bredband-som-backup-failoverhttps://www.tacerto.se/blogg/mobilt-bredband-som-backup-failoverMobilt bredband som failover kopplar in 4G/5G automatiskt när fibern går ner. Guide: inkoppling mot brandvägg, test av växlingen och de vanligaste misstagen.Tue, 12 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/ransomware-forsta-24-timmarnahttps://www.tacerto.se/blogg/ransomware-forsta-24-timmarnaDrabbad av ransomware? Så agerar du de första 24 timmarna: isolera, bevara bevis, anmäl till IMY inom 72 timmar och återställ säkert. Checklista steg för steg.Sat, 09 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/samtalsfloden-koer-molnvaxelhttps://www.tacerto.se/blogg/samtalsfloden-koer-molnvaxelSå sätter du upp samtalsflöden i molnväxeln: svarsgrupper, köer, öppettider, hänvisning och ett enkelt knappval (IVR) — steg för steg, plus vanliga misstag.Thu, 07 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/undvik-chockfaktura-roaminghttps://www.tacerto.se/blogg/undvik-chockfaktura-roamingUndvik chockfakturor för roaming: sätt datatak och spärr, aktivera reseabonnemang utanför EU och granska fakturan. Checklista före, under och efter resan.Mon, 04 May 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-elektronisk-korjournalhttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-elektronisk-korjournalSå kommer du igång med en elektronisk körjournal: GPS-enheten monteras ofta utan verkstad, och din första resa loggas automatiskt. Fyra steg med NorthTracker.Thu, 30 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/tolka-samtalsstatistik-vaxelhttps://www.tacerto.se/blogg/tolka-samtalsstatistik-vaxelTolka samtalsstatistiken i växeln: läs samtalsvolym, kötid och servicenivå, hitta peak-tiderna och omsätt siffrorna till rätt bemanning och köregler.Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/utvardera-mobiltackning-ny-adresshttps://www.tacerto.se/blogg/utvardera-mobiltackning-ny-adressFlyttar du kontoret? Checklista: testa mobiltäckningen på den nya adressen med fälttest ute och inne, alla operatörer och våningsplan — innan kontraktet skrivs.Fri, 24 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vilken-molnvaxel-passar-ditt-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/vilken-molnvaxel-passar-ditt-foretagVilken molnväxel passar ditt företag? Rätt växel matchar era behov — antal användare, funktionsnivå, integration mot Microsoft 365 och CRM, support och avtal.Wed, 22 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/migrera-epost-till-microsoft-365https://www.tacerto.se/blogg/migrera-epost-till-microsoft-365Migrera e-post till Microsoft 365 i fyra steg: förbered brevlådorna, migrera till Exchange Online, byt DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC) och verifiera — utan avbrott.Mon, 20 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/it-onboarding-nyanstalld-checklistahttps://www.tacerto.se/blogg/it-onboarding-nyanstalld-checklistaChecklista för IT till en nyanställd: dator, konton, behörigheter och MFA klart innan dag ett. Så förbereder du hårdvara och åtkomst för dag 1 och vecka 1.Sat, 18 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/ansoka-operatorsgodkannande-repeaterhttps://www.tacerto.se/blogg/ansoka-operatorsgodkannande-repeaterSå ansöker du om operatörsgodkännande för en mobilförstärkare: sök medgivande hos operatören — inte PTS — med adress, modell, antenn och band. Steg för steg.Thu, 16 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-med-svarsservicehttps://www.tacerto.se/blogg/komma-igang-med-svarsserviceSå fungerar svarsservice: en telefonist svarar i ditt namn, tar meddelanden och eskalerar brådskande ärenden. Steg-för-steg-guide om manus, uppstart och pris.Mon, 13 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-utskrift-per-sidahttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-utskrift-per-sidaEn utskrift kostar ofta 0,10–0,25 kr svartvitt och 0,80–1,50 kr färg på en kontors-MFP. Se vad som ingår i sidkostnaden och varför billig skrivare blir dyrast.Sat, 11 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-overvakningskamerahttps://www.tacerto.se/blogg/valja-ratt-overvakningskameraVälj övervakningskamera till företaget efter syfte, upplösning och miljö: bullet eller dome, IR-räckvidd, PoE och rätt antal kameror. Praktisk köpguide.Thu, 09 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/rulla-ut-mobiler-personalhttps://www.tacerto.se/blogg/rulla-ut-mobiler-personalChecklista för att rulla ut företagstelefoner: planering, MDM-registrering, konfiguration, överlämning med kvittens och säker fjärradering — steg för steg.Tue, 07 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-livechatt-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-livechatt-foretagVad kostar livechatt för företag? Fristående chattprogram ligger ofta runt 150–700 kr per agent och månad — priset styrs av agenter, funktioner och bemanning.Thu, 02 Apr 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/obegransad-surf-foretag-cgnathttps://www.tacerto.se/blogg/obegransad-surf-foretag-cgnatObegränsad surf för företag betyder ingen datapott, men fair-use kan strypa farten och CGNAT blockerar inkommande trafik. Så gäller villkoren.Tue, 31 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/ai-transkribering-vad-kostarhttps://www.tacerto.se/blogg/ai-transkribering-vad-kostarAI-transkribering av samtal omvandlar telefonsamtal till sökbar text i realtid. Så fungerar tekniken, vad texten används till och vad som styr priset.Fri, 27 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/byta-it-leverantor-utan-driftstopphttps://www.tacerto.se/blogg/byta-it-leverantor-utan-driftstoppSå byter du IT-leverantör utan driftstopp: läs avtalet, säkra exit-villkoren, inventera miljön och kör parallell drift. Checklista och tidslinje steg för steg.Tue, 24 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/internationella-telefonnummer-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/internationella-telefonnummer-foretagEtt internationellt telefonnummer är ett virtuellt lokalt nummer i ett annat land, kopplat till din växel över internet — lokal närvaro utan eget kontor.Thu, 19 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/backup-strategi-3-2-1https://www.tacerto.se/blogg/backup-strategi-3-2-13-2-1-regeln: tre kopior, två medier, en kopia utanför huset. Så bygger du en testad backup-strategi för ditt företag — steg, kostnad och vanliga fel.Mon, 16 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/egenkontroll-checklista-hantverkarehttps://www.tacerto.se/blogg/egenkontroll-checklista-hantverkareEgenkontroll-checklista för hantverkare: vad den ska innehålla, en färdig mall, exempel per bransch och hur du digitaliserar checklistan i mobilen.Fri, 13 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/mobilforstarkare-lagligt-ptshttps://www.tacerto.se/blogg/mobilforstarkare-lagligt-ptsJa, mobilförstärkare är lagligt i Sverige — men bara med operatörens skriftliga medgivande och godkänd, bandselektiv utrustning. Så säger PTS om repeatrar.Wed, 11 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/kundtjanst-kpi-nyckeltalhttps://www.tacerto.se/blogg/kundtjanst-kpi-nyckeltalDe viktigaste nyckeltalen i kundtjänsten är svarstid, servicenivå, andel besvarade samtal och kundnöjdhet. Så mäter ni rätt KPI:er och agerar på siffrorna.Tue, 10 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/porta-nummer-foretagsabonnemanghttps://www.tacerto.se/blogg/porta-nummer-foretagsabonnemangSå portar ni företagets nummer: fullmakt, organisationsnummer, tidslinje och nedtid. Steg-för-steg-guide — behåll alla nummer när ni byter operatör.Fri, 06 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/4g-eller-5g-pa-kontorethttps://www.tacerto.se/blogg/4g-eller-5g-pa-kontoretSkillnaden mellan 4G och 5G för företag: 5G ger mer kapacitet och lägre fördröjning, men bättre täckning avgörs av frekvensbandet — inte av 5G.Tue, 03 Mar 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-mobilforstarkarehttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-mobilforstarkareMobilförstärkare för företag är projektprissatt — runt 25 000–150 000 kr beroende på yta, antal inomhusantenner och band. Så styrs priset och så får du offert.Fri, 27 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/mobilt-bredband-eller-fiber-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/mobilt-bredband-eller-fiber-foretagMobilt bredband eller fiber för företaget? Fiber ger jämnast hastighet, mobilt bredband är billigare och driftklart samma dag. Så väljer du — med priser 2026.Wed, 25 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/microsoft-365-business-planer-jamforelsehttps://www.tacerto.se/blogg/microsoft-365-business-planer-jamforelseMicrosoft 365 Business Basic, Standard och Premium skiljer sig i skrivbordsappar och säkerhet. Så väljer du rätt plan för företaget — med prisintervall.Tue, 24 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/hur-ofta-byta-foretagsmobilerhttps://www.tacerto.se/blogg/hur-ofta-byta-foretagsmobilerHur ofta ska företaget byta mobiler? De flesta bör byta vart 24:e–36:e månad. Så räknar du livscykel, totalkostnad, restvärde och återbruk för företagsmobiler.Fri, 20 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/livechatt-eller-chatbothttps://www.tacerto.se/blogg/livechatt-eller-chatbotLivechatt eller chatbot? En chatbot svarar automatiskt dygnet runt, en bemannad livechatt ger riktig dialog. Så väljer du rätt och kopplar chatten till växeln.Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-kontorsskrivarehttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-kontorsskrivareLeasa eller köpa kontorsskrivare? Leasing ger fast månadskostnad med service inbyggd, köp blir billigast i kronor. Jämför CAPEX, moms, volym och sidkostnad.Sat, 14 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-foretagsdatorerhttps://www.tacerto.se/blogg/leasa-eller-kopa-foretagsdatorerLeasa eller köpa företagsdatorer? Leasing ger jämn månadskostnad och inbyggt utbyte, köp blir billigast i kronor. Jämför CAPEX, moms, livscykel och restvärde.Thu, 12 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/telefonsvarare-eller-svarsservicehttps://www.tacerto.se/blogg/telefonsvarare-eller-svarsserviceTelefonsvarare eller svarsservice? En röstbrevlåda tar ett meddelande, en svarsservice låter en person svara i ditt namn och ta ärendet. Så väljer du rätt.Mon, 09 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/spela-in-kundsamtal-gdprhttps://www.tacerto.se/blogg/spela-in-kundsamtal-gdprJa, du får spela in kundsamtal om du har laglig grund enligt GDPR och informerar den som spelas in. Så väljer du grund, informerar och sätter lagringstid.Wed, 04 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/nis2-cybersakerhetslagen-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/nis2-cybersakerhetslagen-foretagOmfattas ditt företag av NIS2 och cybersäkerhetslagen? Ja om ni verkar i en utpekad sektor med minst 50 anställda — eller är underleverantör. Så vet du.Tue, 03 Feb 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-arbetsorder-egenkontroll-systemhttps://www.tacerto.se/blogg/vad-kostar-arbetsorder-egenkontroll-systemEtt system för arbetsorder och egenkontroll kostar oftast 200–600 kr per användare och månad plus en uppstartskostnad. Se vad som ingår och vad som styr priset.Sat, 31 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/egen-eller-outsourcad-it-drifthttps://www.tacerto.se/blogg/egen-eller-outsourcad-it-driftEgen IT-avdelning eller outsourcad IT-drift? En egen IT-tjänst kostar 700 000–900 000 kr/år — vi jämför totalkostnaden och visar när outsourcad drift lönar sig.Tue, 27 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/vad-ar-en-wallboardhttps://www.tacerto.se/blogg/vad-ar-en-wallboardEn wallboard är en skärm som visar kundtjänstens telefoni i realtid — köer, svarstider, SLA och agentstatus. Så fungerar den och när ditt team behöver en.Mon, 13 Jul 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/kameraovervakning-intresseavvagning-mallhttps://www.tacerto.se/blogg/kameraovervakning-intresseavvagning-mallEn intresseavvägning för kameraövervakning är den dokumenterade bedömning som ersatte tillståndsplikten 1 april 2025. Steg för steg plus en mall att fylla i.Tue, 20 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/mobiltackning-pa-foretagsadressenhttps://www.tacerto.se/blogg/mobiltackning-pa-foretagsadressenVälja eller byta operatör? Jämför operatörernas 4G- och 5G-täckning på företagsadressen innan du skriver avtal — och åtgärda svag inomhustäckning rätt.Mon, 19 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/jobbmobil-formansbeskattninghttps://www.tacerto.se/blogg/jobbmobil-formansbeskattningEn jobbmobil är normalt en skattefri förmån när abonnemanget har fast avgift och behövs i arbetet — Skatteverkets regler om arbetsredskap och fri telefoni.Wed, 14 Jan 2026 00:00:00 GMThttps://www.tacerto.se/blogg/ringa-utomlands-roaming-foretaghttps://www.tacerto.se/blogg/ringa-utomlands-roaming-foretagInom EU/EES ringer och surfar företaget som hemma — utanför EU/EES prissätts samtal och data per zon. Så räknar du på roaming, datatak och utlandssamtal.Sat, 10 Jan 2026 00:00:00 GMT