Få notiser när kamerorna ser något

Vilka händelser som kan ge pushnotis från kamerorna, hur du styr notiserna per användare i appen Provision Cam 2 och vad du kontrollerar när notiserna uteblir.

Gäller för Kameraövervakning Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

Pushtjänsten på inspelaren aktiverar vi vid driftsättningen. Allt annat styr du själv i Cam 2-appen, alltså vilka händelsetyper som ska ge notis, för varje användare för sig. Med smart analys kommer notisen när en person eller ett fordon syns i bild, och med notisschemat slipper du pushar när ni ändå är på plats.

Så hänger notiserna ihop

Notiserna har två led. Pushtjänsten på inspelaren (NVR) måste vara igång för att anläggningen alls ska kunna skicka något, och den aktiverar vi när vi driftsätter systemet. Allt därefter bestäms i appen Provision Cam 2. Där väljer du vilka händelsetyper som ska ge notis, och inställningarna är personliga: delar ni anläggningen mellan flera användare väljer var och en sina egna notiser utan att röra någon annans.

Välj vilka händelser som ger notis

Det här kan skicka en push till din telefon:

Rörelse: vanlig rörelsedetektering i bilden.
Smarta händelser: till exempel person- och fordonsdetektering från den smarta analysen.
Larmingångar: signaler från anslutna givare, till exempel en dörrkontakt.
Systemfel: fel på själva anläggningen, som ett diskfel i inspelaren.

Med smart analys aktiverad kommer notisen när en person eller ett fordon syns i bild i stället för vid varje skugga eller gren som rör sig. Får du för många notiser i onödan är det oftast där justeringen ska göras, se Falska larm från kamerorna.

När anläggningen är bunden till ditt konto kan notisen dessutom visa en förhandsbild direkt på låsskärmen, så att du ser vad kameran reagerade på utan att öppna appen.

Slipp notiser när ni är på plats

Med ett notisschema i appen väljer du när pushar ska skickas. Ett vanligt upplägg är tyst under arbetstid, när ni ändå är i lokalerna, och aktiva notiser kvällar, nätter och helger. Schemat påverkar bara notiserna, inte inspelningen: kamerorna och inspelaren jobbar vidare enligt sina egna inställningar dygnet runt.

Om notiserna slutar komma

Kontrollera inloggningen. Öppna Cam 2-appen och se att du fortfarande är inloggad. En utloggad app får inga pushar.
Kontrollera notisbehörigheten. Se i telefonens inställningar att appen får visa notiser. Behörigheten kan ha stängts av vid en systemuppdatering eller av misstag.
Kontrollera batterisparläget. Många mobiler stryper appar i bakgrunden för att spara batteri, och det kan tysta pushnotiser från vilken app som helst. Undanta Cam 2-appen från batterioptimeringen om din telefon har det valet.

Kommer notiserna ändå inte fram kan pushtjänsten på inspelaren behöva ses över. Den kontrollen gör vi åt dig. Ring 0522-44 11 00 eller mejla support@tacerto.se.

Vanliga frågor

Varför får jag inga notiser längre?

Börja med att kontrollera att du är inloggad i Cam 2-appen, att telefonen tillåter notiser från appen och att batterisparläget inte begränsar appen i bakgrunden. Hjälper inget av det, hör av dig till oss så ser vi över pushtjänsten på inspelaren.

Kan olika personer få olika notiser?

Ja. Varje användare styr sina egna notisinställningar i appen, så den som delar anläggningen med dig kan välja helt andra händelser utan att dina val påverkas.

Kan jag slippa notiser dagtid?

Ja. Sätt ett notisschema i appen så att pushar bara skickas utanför arbetstid, till exempel kvällar och helger. Inspelningen påverkas inte av schemat utan rullar som vanligt dygnet runt.

Var artikeln till hjälp?