Till innehållet

Kom igång med appen Provision Cam 2

Appen Provision Cam 2 är kostnadsfri för iOS och Android och ger dig livebild, uppspelning och notiser från kamerorna. Så laddar du ner den och kommer igång.

Gäller för Kameraövervakning Uppdaterad

Kort svar

Provision Cam 2 är den kostnadsfria mobilappen till din kameraanläggning, för iOS och Android. Vid driftsättningen lägger vi normalt in er inspelare i appen åt er. Appen är kontobaserad: anläggningen binds till ett ägarkonto som delar åtkomst till kollegor, och varje användare bör ha ett eget konto.

Appen Provision Cam 2 är Provision-ISR:s mobilapp till din kameraanläggning. Med den ser du kamerorna live, spelar upp inspelat material och får notiser i mobilen när något händer. Hur fjärråtkomsten hänger ihop i stort beskriver vi på sidan om fjärråtkomst och app.

Ladda ner appen

I App Store och Google Play heter appen Provision Cam 2 och den är kostnadsfri. Den kräver iOS 12.1 eller senare och fungerar även på iPad. På Android behövs version 7.0 eller senare. Appen är på engelska, svenska finns inte med i språklistan, men flödena är enkla och den här kunskapsbanken beskriver dem på svenska.

Anläggningen läggs normalt in åt dig

Vid driftsättningen lägger vi normalt in er inspelare (NVR) i appen hos de personer som ska ha åtkomst, så för de flesta är det bara att logga in och börja titta. Behöver du lägga till anläggningen själv, till exempel på en ny telefon, gör du det under Add Device i appen: du skannar inspelarens QR-kod och anger sedan inloggningsuppgifterna. QR-koden och uppgifterna får du av oss.

Ett ägarkonto delar ut åtkomsten

Cam 2-appen är kontobaserad. Anläggningen binds till ett ägarkonto, och det är ägaren som delar åtkomst till kollegor och godkänner deras förfrågningar. Upp till 30 användare kan ha åtkomst till samma anläggning, och var och en behöver ett eget Cam 2-konto.

Ge varje person ett eget konto

Låt aldrig flera personer logga in med samma konto. Med egna konton går det att se vem som har åtkomst och stänga av en enskild person den dag någon slutar. Med ett delat konto måste i stället lösenordet bytas hos alla varje gång någon lämnar.

Det här gör du i appen

  • Livevy: se en eller flera kameror i realtid, var du än är.
  • Uppspelning: bläddra bakåt i det inspelade materialet direkt i mobilen.
  • Notiser: få en signal när anläggningen upptäcker något, till exempel en person i ett bevakat område.

Hur livevyn fungerar i praktiken beskriver vi i Så ser du kamerorna live. Kommer du inte in i appen, eller behöver du dela åtkomst till en ny kollega, hör av dig till oss på 0522-44 11 00 eller support@tacerto.se.

Vanliga frågor

Kostar appen något?

Nej, Cam 2-appen är kostnadsfri att ladda ner i både App Store och Google Play. Den ingår i din kameraanläggning och kräver inget separat abonnemang.

Finns appen på svenska?

Nej, appen är på engelska och svenska finns inte i språklistan. Menyerna är enkla att hitta i, och artiklarna här i kunskapsbanken beskriver flödena på svenska.

Kan flera personer använda appen samtidigt?

Ja. Ägaren delar åtkomst från sitt konto till upp till 30 användare per anläggning, och alla kan titta samtidigt. Varje person loggar in med sitt eget Cam 2-konto.

Var artikeln till hjälp?

Nästa steg

Vill du veta mer om Kameraövervakning?

Se vad som ingår, eller berätta vad du vill uppnå så hjälper vi dig direkt.

Vi återkopplar snabbt. Alltid.