Telefoni
Vi sätter upp telefonin efter hur du arbetar, sköter den åt dig och svarar när det krånglar.
Företagstelefoni från Tacerto samlar växel (Tacerto Infinity) och mobilabonnemang hos en lokal partner i Uddevalla, levererbart i hela Sverige. Priset beror på antal användare och om du vill ha växel, mobil eller båda: abonnemang från 129 kr/mån och molnväxel normalt 70–120 kr per användare och månad. Vi installerar, porterar nummer och sköter supporten.
Verkligheten
När telefonin inte hänger ihop med resten av verksamheten skapas en kostnad i tid, i missade affärer och i kundrelationer som tunnas ut. För de flesta företag är frågan inte om det händer, utan hur mycket.
Ett samtal som ringer förgäves är en affär som går vidare. Den som möts av tuta eller kö testar nästa nummer på listan.
När samtalen slussas manuellt, hamnar fel eller måste hanteras i växel, mobil och system var för sig rinner tiden ut i glappen, tid som borde gått till verksamheten.
Det som inte mäts kan inte förbättras. Saknas data om samtal, köer och svarstider blir besluten en känsla i stället för fakta.
Vår telefoni
Fem tjänster som hänger ihop, samlade hos en lokal partner med en kontakt och en faktura. Välj de delar du behöver.
Hela kontoret svarar, var du än är.
En modern molnväxel med svarsgrupper, hänvisning och köhantering, som du styr direkt från appen.
Ett nummer, vart du än går.
Mobilabonnemang för hela eller delar av företaget, med ett nummer i mobil, dator och app. Samma nummer vart du än är.
Varje samtal, svart på vitt.
AI transkriberar samtalen i realtid och sammanfattar automatiskt, så att allt som sades finns kvar och går att söka.
Sluta gissa. Börja mäta.
Se hur samtalen fördelas, var köerna byggs upp och hur teamet svarar, i realtid och över tid.
Telefonin mitt i dina system.
Koppla telefonin till CRM och verksamhetssystem, så sköts kundkort, klicka-för-att-ringa och loggning automatiskt.
Kunder
Så här tar vi hand om uppstarten: fem enkla steg, från första samtal till löpande drift.
Vi lyssnar på hur du arbetar och var det skaver idag.
Du får ett tydligt förslag på lösning och omfattning, utan säljpress.
Vi sätter upp växeln och porterar nummer, utan krångel.
Allt fungerar från dag ett, och vi finns med vid sidan.
En namngiven kontakt över tid i stället för en anonym supportkö.
Varför Tacerto
Med över 20 års erfarenhet samlar vi IT och telefoni i en lösning som anpassas efter ditt företag.
Engagemang
Vi sätter upp och sköter telefonin åt dig. Tekniken är bara medlet.
Närhet
Med bas i Uddevalla finns vi nära företagen i hela Västra Götaland.
Kontakt
Du når en människa som kan din miljö. Ingen kö som börjar om varje gång.
Samlat
Samla det digitala hos en leverantör, med en kontakt och en faktura för allt.
Molnväxeln Tacerto Infinity ligger normalt på 70–120 kr per användare och månad, och mobilabonnemang från 129 kr/mån. Var du hamnar beror på funktioner, antal användare och om du vill ha växel, mobil eller båda. Vi börjar i en kort, förutsättningslös genomgång av hur du arbetar, och ger dig en tydlig kostnad innan du bestämmer dig.
Ja. Vi porterar in dina befintliga nummer, både fasta och mobila, när vi sätter upp din nya lösning, så att du behåller dem utan avbrott i tillgängligheten.
Mobilabonnemang och mobilt bredband har ingen bindningstid. Du kan skala upp eller ner och anpassa från månad till månad. Väljer du telefoner via leasing löper det avtalet normalt på 24 månader; det går vi igenom tydligt innan du bestämmer dig.
Ja. Du får både telefoni och IT hos en leverantör, med en kontakt och en faktura för allt. Det sparar tid och gör att allt fungerar bättre tillsammans.
Nej. Plattformen är förutsättningen, men erbjudandet är partnerskapet. Vi sätter upp telefonin efter ditt arbetssätt, sköter den löpande och svarar när det krånglar, med en namngiven kontakt.
Från bloggen
Så byter ni företagsväxel utan avbrott: inventering, nummerportering och parallell drift. Checklista steg för steg. Ni behåller numren hela vägen.
Läs artikel
Företagsabonnemang eller privat mobilabonnemang? Vi jämför kostnad, moms, administration och skatt, och när det lönar sig att samla mobilerna hos företaget.
Läs artikel
Vad kostar en molnväxel per användare och månad? Ärlig marknadsöversikt över prisspann, engångskostnader och vad som driver priset, plus hur du får en offert.
Läs artikelNästa steg
Vi börjar i vad telefonin ska göra för dig snarare än i en prislapp. Genomgången är kort och förutsättningslös.
Vi återkopplar snabbt. Alltid.