Underhåll som håller kameraanläggningen frisk

Rengöring av kamerorna, koll på nattbilden, Provision-inspelarens egna larm och rätt klocka. Rutinerna som fångar fel innan bevis saknas när de behövs.

Gäller för Kameraövervakning Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

En kameraanläggning behöver lite men regelbunden tillsyn. Rengör kamerorna med mikrofiberduk, kontrollera nattbilden och inte bara dagbilden, ta inspelarens larm på allvar och stäng alltid av via menyn i stället för att dra strömmen. Firmware, diskbyten och backup sköter vi. Er del är ögonen på plats.

En kameraanläggning kräver ingen daglig skötsel, men den lilla tillsyn den kräver avgör om bilderna finns kvar den dag de behövs. Rutinerna nedan fångar felen i tid.

Rengör kamerorna rätt

Blås eller borsta bort löst damm först, torka sedan med en ren mikrofiberduk. Använd aldrig hushållsrengöringsmedel: de kan skada glasets ytbehandling och lämna ränder som lyser i mörker. Utomhuskameror behöver en extra titt efter storm och under spindelsäsongen, när nät framför linsen både skymmer sikten och orsakar falsklarm. Passa på att kontrollera att fästet sitter fast och att kameran pekar dit den ska.

Titta på nattbilden ibland

Smuts, fingeravtryck och IR-problem syns ofta bara i mörker: dagbilden ser perfekt ut medan nattbilden är mjölkig eller svart. Öppna appen någon kväll och gå igenom kamerorna en och en. Ser en kamera konstig ut finns felsökningen i Kameran visar ingen bild.

Ta inspelarens larm på allvar

Provision-inspelaren (NVR) övervakar sig själv och kan larma med summer, notis och e-post vid diskfel, fulla diskar och tappade kameror. Hårddiskarnas hälsostatus går också att läsa ut. Låter summern: kvittera larmet och hör av dig till oss, i stället för att stänga av ljudet och gå vidare. Ett disklarm som ignoreras upptäcks ofta först den dag en inspelning behövs och saknas.

Kontrollera att klockan stämmer

Inspelaren synkar tiden mot en tidsserver. Fel klockslag på inspelningarna sänker bevisvärdet och gör varje sökning i materialet förvirrande. Går klockan exakt en timme fel är det ett tidszons- eller sommartidsfel, hör av dig så rättar vi inställningen.

Dra aldrig strömmen

Behöver inspelaren stängas av görs det via menyn. En hård strömbrytning kan skada hårddiskarna, och det är på diskarna era bevis ligger. Schemalagd omstart kan den sköta på egen hand, så manuella omstarter ska höra till undantagen.

Det här sköter vi åt er

Firmwareuppdateringar, diskbyten, konfigurationsbackup och periodisk kontroll av anläggningen ligger hos oss. Er del är ögonen på plats: håll kamerorna rena och reagera när inspelaren larmar. Slår summern larm eller ser nattbilden skum ut, ring 0522-44 11 00 eller mejla support@tacerto.se så tar vi det därifrån.

Vanliga frågor

Hur märker jag att en hårddisk är på väg att gå sönder?

Inspelaren larmar vid diskfel, och diskarnas hälsostatus går att läsa ut i systemet. Hör av dig direkt när ett disklarm dyker upp. Diskbyte är en supportåtgärd som vi utför.

Måste inspelaren startas om ibland?

Aldrig manuellt i normal drift. Inspelaren kan sköta schemalagd omstart på egen hand, och vi ställer in det när det behövs. Behöver den ändå stängas av görs det via menyn, aldrig genom att dra strömmen.

Vem uppdaterar kamerasystemet?

Vi gör det. Firmware i kameror och inspelare uppdateras av oss som en del av tjänsten, tillsammans med backup av konfigurationen. Du behöver aldrig ladda ner eller installera något själv.

Var artikeln till hjälp?