Lagringen är full i OneDrive eller brevlådan

Full lagring stoppar OneDrive-synken och till slut även inkommande mejl. Frigör plats med storlekssortering, tömda papperskorgar och bilagor i OneDrive.

Gäller för Moln & Microsoft 365 Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

När OneDrive eller brevlådan är full stoppas synken och till slut även inkommande mejl. Sortera på storlek och ta bort de största filerna först, töm papperskorgen respektive Borttagna objekt, och spara stora bilagor i OneDrive i stället för i mejlen. Räcker utrymmet ändå inte kan en administratör höja kvoten i OneDrive.

OneDrive är fullt

Varje användare har 1 TB lagring i OneDrive på Business-planerna. När kvoten är nådd stoppas synken av nya filer och klienten börjar varna. Det som redan ligger i molnet finns kvar, men ingenting nytt kommer upp förrän du frigjort plats.

Sortera på storlek. Öppna OneDrive på webben och sortera filerna på storlek. Radera eller flytta de största, ofta handlar det om videofiler och gamla installationsfiler.
Töm papperskorgen. Raderade filer räknas mot kvoten ända tills papperskorgen töms, så gör det i OneDrive på webben när du rensat klart.
Kontrollera säkerhetskopieringen av kända mappar. Har Skrivbord och Dokument kopplats till OneDrive kan stora videomappar ha följt med utan att någon tänkt på det. Flytta sådant som inte hör hemma i molnet till en annan plats på datorn.

Radera aldrig något du är osäker på bara för att vinna utrymme. Tar du bort fel fil går den att få tillbaka, se Återställ raderade filer.

Behöver du större kvot?

Räcker 1 TB ändå inte kan en administratör höja kvoten, upp till 5 TB för användare med berättigad licens. Prata med er IT-ansvariga, och förvaltar Tacerto er Microsoft 365-miljö ordnar vi höjningen, ring 0522-44 11 00 eller mejla support@tacerto.se.

Brevlådan är full

Outlook varnar i god tid när brevlådan närmar sig taket. Ignoreras varningarna slutar du först kunna skicka, och till slut stoppas även inkommande mejl så att avsändarna får studsar tillbaka. Kvoten varierar mellan planer, men både taket och förbrukningen ser du i inställningarna i Outlook.

Töm Borttagna objekt. Mappen räknas in i kvoten och samlar ofta flera års raderade mejl utan att någon tittar i den.
Sök upp mejlen med stora bilagor. Sortera brevlådan på storlek så hamnar de tyngsta mejlen överst. Det är nästan alltid bilagorna som tar platsen.
Spara bilagorna till OneDrive. Behöver du behålla filen, spara ner den till OneDrive och radera sedan mejlet. Filen belastar då filkvoten i stället för brevlådan.

Lägg tiden där den gör skillnad

Det är nästan alltid ett fåtal filer som tar platsen. Tio minuter med storlekssortering frigör mer utrymme än en timmes allmän städning bland små dokument, så börja i toppen av storlekslistan och arbeta nedåt. Sluta när varningen är borta, resten är sällan värt tiden.

Vanliga frågor

Kan jag få mer än 1 TB i OneDrive?

Ja. En administratör kan höja kvoten upp till 5 TB för användare med berättigad licens. Hör med er IT-ansvariga, eller med oss om vi förvaltar er miljö.

Varför är OneDrive fullt fast jag har raderat massor?

Raderade filer belastar kvoten så länge de ligger kvar i papperskorgen. Töm den i OneDrive på webben och ge saldot en stund att uppdateras.

Hur stor är brevlådan?

Det beror på vilken plan ni har, och siffran syns tillsammans med förbrukningen i inställningarna i Outlook. Håll utkik efter varningarna, de kommer i god tid innan något stoppas.

Var artikeln till hjälp?