OneDrive synkar inte, vad gör du?

Molnikonen i aktivitetsfältet visar var synken stannat. Så tolkar du symbolerna, löser de vanligaste synkfelen och återställer klienten.

Gäller för Moln & Microsoft 365 Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

Titta på molnikonen i aktivitetsfältet. Pilar betyder att synken pågår, en paussymbol att den är pausad och ett rött kryss att något gått fel, klicka då och läs felmeddelandet. Återuppta synken, kontrollera internet och inloggningen med jobbkontot. Hjälper inte det beror stoppet oftast på full lagring, ogiltiga filnamn eller för långa sökvägar, och sista utvägen är att återställa klienten.

Läs av molnikonen först

Molnikonen i aktivitetsfältet nere till höger berättar vad klienten håller på med. Snurrande pilar betyder att synken pågår, låt den arbeta klart. En paussymbol betyder att synken är pausad, klicka på ikonen och välj att återuppta. Ett rött kryss betyder att något gått fel, och det är där felsökningen börjar: klicka på ikonen och läs felmeddelandet. Det pekar oftast ut exakt vilken fil det handlar om och varför den stoppar.

Gör det här först

Återuppta synken. Pausen kan ha slagits på automatiskt, till exempel i batterisparläge, och blir lätt kvar utan att någon märker det.
Kontrollera internetanslutningen. Öppna en webbsida och se att nätet svarar. OneDrive köar ändringar tills anslutningen är tillbaka, så inget går förlorat under tiden.
Kontrollera inloggningen. Klicka på molnikonen och se att du är inloggad med jobbkontot. Efter ett lösenordsbyte kan klienten stå och vänta på en ny inloggning utan att säga särskilt mycket om det.

Vanliga fel

Vad du ser	Trolig orsak	Åtgärd
Synken står stilla utan felmeddelande	Klienten är pausad eller offline	Återuppta synken och kontrollera nätet
Varning om att lagringen är full	Kvoten i molnet eller hårddisken är full	Frigör utrymme, se Lagringen är full
Rött kryss på en enstaka fil	Ogiltigt tecken i filnamnet	Byt namn på filen och ta bort specialtecknen
Fel om för lång sökväg	Hela sökvägen är över 400 tecken	Korta mappnamnen eller flytta filen högre upp i strukturen
En stor fil laddas aldrig upp	Filen är över 250 GB	Dela upp eller komprimera filen
Datornamn i filnamnet	Konfliktkopia, filen har ändrats på två håll	Jämför versionerna och behåll rätt

Konfliktkopior med datornamnet i filnamnet

Hittar du en fil som heter något i stil med Rapport-LAPTOP123 har samma fil ändrats på två datorer innan synken hann ikapp. OneDrive kastar aldrig någons arbete, så båda versionerna sparas och kopian får datornamnet i filnamnet. Öppna båda, jämför innehållet och behåll den version som stämmer. Radera sedan den andra så att ingen kollega fortsätter arbeta i fel fil.

Låt klienten arbeta ikapp

Byt inte namn på och flytta inte stora mappar medan synken släpar efter. Varje flytt och omdöpning mångdubblar arbetet klienten ska hinna ikapp, och det som ser ut som ett synkfel är ibland bara en kö som aldrig får jobba klart. Vänta tills molnikonen visar att allt är uppdaterat innan du städar om i mappstrukturen.

Sista steget: återställ OneDrive-klienten

Hjälper inget av ovanstående kan du återställa klienten. Tryck på Windowstangenten och R, klistra in kommandot och tryck Retur:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Återställningen raderar ingenting i molnet och ingenting på datorn, den bygger bara om synkstatusen från grunden. Klienten startar om och går igenom alla filer på nytt, vilket kan ta en stund i ett stort bibliotek. Startar OneDrive inte av sig självt efteråt, sök upp programmet i Startmenyn och öppna det manuellt.

Kvarstår felet efter en återställning, hör av dig till oss på 0522-44 11 00 eller support@tacerto.se så tittar vi på det tillsammans. Är du ny i verktyget finns grunderna i Kom igång med OneDrive.

Vanliga frågor

Raderar återställningskommandot mina filer?

Nej. Kommandot nollställer bara klientens synkstatus på datorn, filerna ligger kvar både lokalt och i molnet. Räkna med att den första genomgången efteråt tar en stund.

Varför har en fil fått ett datornamn tillagt i filnamnet?

Dokumentet har redigerats på två håll samtidigt, och OneDrive sparade båda versionerna för att inget arbete skulle gå förlorat. Öppna kopiorna sida vid sida, behåll den som stämmer och ta bort den andra.

Hur hittar jag filen som stoppar synken?

Klicka på molnikonen med det röda krysset. Felvyn listar de filer som inte kan synkas och anger orsaken för var och en, till exempel namnet, sökvägens längd eller storleken.

Var artikeln till hjälp?