Vad är Mobigo och hur fungerar appen?

Vad är Mobigo?

Mobigo är en fältservice- och arbetsorderapp som vi levererar, sätter upp och supportar åt dig som jobbar i fält, till exempel inom VVS, el, bygg, service eller fastighet. I appen rapporterar du uppdrag med tider, material, foton och checklistor, och du kan tidrapportera. All administration bakom, som avtal, register och mallar, sköts från kontorsklienten.

Mobigo-appen och Mobigo Desktop

Mobigo finns i två klienter som jobbar mot samma server:

• Mobigo-appen: den mobila klienten för fältpersonal. Du laddar ner den från Google Play (Android) eller App Store (iOS) och installerar den på din telefon eller surfplatta. Eftersom det är en riktig app kan den använda kamera, GPS och annat i enheten.
• Mobigo Desktop: kontorsklienten på Windows. Här sker administrationen: konfiguration, register och mallar, oftast hos en arbetsledare eller systemansvarig.

Servicetekniker, montörer och hantverkare jobbar i appen. Kontoret jobbar i Desktop. Båda arbetar mot samma information.

Allt sparas lokalt och synkar automatiskt

Det du matar in sparas direkt i en egen databas på din enhet och synkroniseras sedan mot företagets server. Det sköts automatiskt, så du behöver aldrig trycka på spara. Har du täckning överförs informationen inom några sekunder. Tappar du anslutningen fortsätter du jobba som vanligt, allt ligger kvar lokalt, och enheten försöker synka igen var femte minut. På menyknappen syns det om servern inte går att nå just nu.

Offline är alltså ett normalläge i Mobigo, inte ett fel. Du tappar inget arbete för att du står i ett källarplan eller kör mellan två jobb utan täckning.

Startsidan och hur du navigerar

När du öppnar appen landar du på startsidan, som visar det som är aktuellt för dig just nu. Via kugghjulet väljer du vilka sektioner som ska synas och i vilken ordning. Klicka på en sektion för att hoppa dit.

Tre gester tar dig överallt i appen:

• Klick öppnar eller väljer en post.
• Svep från höger till vänster visar kommandon, ofta sådana som tar bort.
• Långklick öppnar mindre vanliga kommandon, till exempel att ringa eller få en vägbeskrivning.

Via huvudmenyn hoppar du till valfri modul. Listan visar bara de moduler du har behörighet till, så din meny kan se annorlunda ut än en kollegas.

Listor kan bytas mellan olika vylägen, till exempel kunder i lista eller på karta, och filtreras med filterknappen. Öppnar du en post visas den antingen som ett sheet (ett infokort du bara läser) eller som ett detaljkort som du redigerar via redigeringsknappen högst upp.