Fel nummer visas när du ringer från din iPhone

Varför visas fel nummer?

När ett nummer nyss flyttats till oss kan iPhone ett tag fortsätta visa det gamla numret vid samtal och sms. Numret sitter kvar på flera ställen i telefonen, och du behöver peka om dem till det nya. Det påverkar inte att du kan ringa och ta emot samtal, bara vilket nummer mottagaren ser.

Så rättar du det

Gör stegen i tur och ordning. Menyerna kan heta något lite annat beroende på iOS-version, men de följer samma ordning.

1. Lägg till ditt nya nummer i Apple-kontot. Öppna Inställningar, tryck på ditt namn högst upp och gå till Inloggning och säkerhet → Lägg till e-postadress eller nummer.
2. Uppdatera ditt eget kontaktkort. Öppna Kontakter, välj ditt kort högst upp och lägg in det nya numret.
3. Kontrollera numret i Telefon-appen. Inställningar → Appar → Telefon → Mitt nummer.
4. Kontrollera det för sms. Inställningar → Appar → Meddelanden → Skicka och ta emot, och se att rätt nummer är ibockat.
5. Starta om telefonen helt (inte bara flygplansläge). Då slår ändringarna igenom.

Om det fortfarande är fel

Har du gått igenom alla stegen och startat om, men numret ändå är fel? Hör av dig till oss. Ibland behöver något ställas in från vår sida efter en nummerflytt, och det ordnar vi snabbt.