Ska du resa utomlands? Så fungerar mobilen
Samtal, surf och roaming på resan: vad som ingår inom EU/EES, respass utanför EU/EES, vad det kostar och hur du slipper överraskningar.
Kort svar
Inom EU/EES använder du mobilen som hemma. Har du 1, 10 eller 50 GB gäller hela surfpotten även där, och med Obegränsad ingår 60 GB. Utanför EU/EES rekommenderar vi respass (399 kr, 14 dygn) som du köper via sms till 222. Annars debiteras surf med dygnspass. Slå på dataroaming i telefonen innan du åker, och håll koll på saldot med Surfsaldo till 222.
Innan du åker
- Slå på dataroaming i telefonen. Annars får du ingen surf utomlands, oavsett abonnemang.
- iPhone: Inställningar → Mobilnät → Alternativ för mobildata → Dataroaming.
- Android: Inställningar → Mobila nätverk → Dataroaming.
- Ska du utanför EU/EES? Överväg att förbeställa ett respass hemifrån (se nedan). Då slipper du överraskningar, och det första passet räknas inte in i utlandsgränsen.
- Ladda ner kartor, biljetter och dokument medan du är på wifi.
Inom EU/EES fungerar mobilen som hemma
Inom EU/EES ringer, sms:ar och surfar du på samma villkor som i Sverige, utan särskilda roamingavgifter för normal användning. Surfen dras från din vanliga pott, och med Obegränsad gäller ett tak inom EU/EES:
| Surf i Sverige | Ingår inom EU/EES |
|---|---|
| 1, 10 & 50 GB | Hela surfpotten |
| Obegränsad | 60 GB |
Tar den inkluderade EU-datan slut kan du fortsätta surfa mot en reglerad tilläggsavgift, eller köpa extra data. Du får ett sms när gränsen nås. Ett samtal till ett land utanför EU/EES, medan du själv är inom EU/EES, kostar 9 kr/min.
Utanför EU/EES använder du respass
Utanför EU/EES gäller andra villkor. Vi rekommenderar respass. De ger en tydlig kostnadsbild i stället för löpande debitering per dag.
- Pris: 399 kr per respass, giltigt i 14 dygn.
- Så köper du: skicka rätt kod med sms till 222. Du får automatiskt ett sms med tillgängliga pass när du anländer; tar datan slut fyller du på med ett sms till.
- Passen: TRAV4 (10 GB), TRAV5 (5 GB) och TRAV6 (2 GB). Vilka länder som ingår står i sms:et.
Reser du till Schweiz, Storbritannien, Thailand, Turkiet eller USA finns även Roaming plus: 29 kr/GB, tjänsten kostar 9 kr/mån. Hör av dig till oss för att lägga till den.
Utan respass debiteras surf med dygnspass: 99 kr/dag (1 GB) i övriga Europa, 149 kr/dag (1 GB) i zon Världen 1 och 219 kr/dag (200 MB) i zon Världen 2. Vilken zon ett land tillhör påverkar priset. Alla priser är exkl. moms.
Håll koll på kostnaden
- Skicka Surfsaldo till 222 när som helst för att se saldot.
- Du får alltid ett välkomst-sms med vad som gäller när du kommer till ett nytt land.
- Utomlands kan du beställa data för max 625 kr åt gången. Behöver du mer (t.ex. två respass), förbeställ hemifrån eller hör av dig till oss så höjer vi gränsen.
Vanliga frågor
Fungerar surfen automatiskt utomlands?
Bara om dataroaming är påslaget i telefonens inställningar. Är det avslaget får du ingen surf alls, oavsett abonnemang.
Hur ser jag hur mycket surf jag har kvar?
Skicka Surfsaldo till 222, så får du ett sms med hur mycket surf och hur många dagar som är kvar.
Kostar det att ta emot samtal inom EU/EES?
Nej. Att ta emot samtal inom EU/EES kostar inget extra.
Kan jag ringa till andra EU/EES-länder utan extra kostnad?
Ja. Samtal till Sverige, till landet du befinner dig i och till andra länder inom EU/EES ingår på samma sätt som hemma.
Vad händer om EU-surfen tar slut?
Du kan fortsätta surfa mot en reglerad tilläggsavgift, eller köpa extra data. Du får ett sms när gränsen nås.
Var artikeln till hjälp?
Tack! Det hjälper oss hålla guiderna vassa.
Tack, vi tar tag i den.
Behöver du svar nu? Supporten ser vilken guide du kom från, så du slipper börja om.