01
Stopp kostar pengar.
När nätverket eller ett system ligger nere står ofta produktionen still. Vi övervakar driften dygnet runt och löser det innan det blir ett stopp — inte efteråt.
Branscher · Industri & tillverkning
IT och telefoni som håller produktionen igång — skift efter skift.
Nätverk, IT-drift, företagstelefoni, säkerhet och kameraövervakning för industriföretag i Uddevalla, Trollhättan och Vänersborg — samlat hos en lokal leverantör, med support som svarar snabbt.
Tacerto är IT- och telefonipartnern för tillverkande industri i Uddevalla och Västra Götaland. Vi samlar nätverk, IT-drift, företagstelefoni, säkerhet, backup och kameraövervakning hos en leverantör — så att produktion, lager och kontor hänger ihop och support alltid finns nära. Boka en kostnadsfri genomgång så kartlägger vi din anläggning.
Många tjänster, en leverantör
Tillverkning kräver mer av IT och telefoni
Ett kontor klarar sig med en dator och en uppkoppling. En tillverkande verksamhet har produktion, lager, fält och kontor som alla måste fungera samtidigt — och prata med varandra. Vi håller ihop hela kedjan.
02
Fält, verkstad och kontor — samma verksamhet.
Montörer ute, personal i produktionen och säljare på kontoret behöver nå varandra. Telefoni och mobil täckning binder ihop alla, även i plåthallen där mobilen brukar dö.
03
En leverantör istället för fem.
IT, telefoni, säkerhet och kameror hos samma partner betyder ett nummer att ringa, ett avtal och någon som känner hela din anläggning. Ingen bollar mellan leverantörer.
Ett typexempel
En vanlig dag på ett tillverkande företag
Så här kan en dag se ut för en tillverkande verksamhet i Fyrbodal. Ett illustrativt exempel — inte en verklig kund — men varje moment bygger på tjänster vi levererar varje dag.
05.45 IT-drift & nätverk
Skiftet drar igång
Nattskiftet lämnar över till morgonskiftet. Maskinernas uppkoppling och nätverket har rullat hela natten, och övervakningen har inte larmat en enda gång. Ingen behövde tänka på IT — det är hela poängen.
07.30 Företagstelefoni
Växeln öppnar
Första kundsamtalet kommer in innan receptionen ens är bemannad. Företagsväxeln styr det rätt, och en order som annars hade hamnat i röstbrevlådan tas emot direkt.
09.10 Mobil & moln
Ute hos kund
En servicetekniker är i en plåthall där mobilen brukar tappa täckning. Idag håller signalen — hen ringer kontoret, läser ritningen i molnet och skickar en bild på det som ska åtgärdas, utan att lämna platsen.
11.20 Säkerhet & backup
Ett mejl som inte stämmer
En medarbetare får en faktura via mejl som ser nästan äkta ut. Säkerhetsskyddet fångar länken innan någon hinner klicka, och när frågan dyker upp svarar helpdesk direkt. Skulle något ändå gå fel finns backupen.
13.15 Kameraövervakning
Leverans till lagret
En lastbil backar in mot lastkajen. Kamerorna täcker både kaj och lager, allt sparas enligt reglerna, och ingen behöver stå vakt. Skulle det bli en tvist om en leverans finns det dokumenterat.
15.30 Microsoft 365
Avstämning på distans
Produktionschefen drar ett kort avstämningsmöte. Kontoret, verkstaden och en kollega på väg hem möts i ett videomöte i Microsoft 365 — alla ser samma sak och ingen behöver resa in.
17.50 Support från Uddevalla
Dagen lämnas över
Eftermiddagsskiftet går hem och kvällsskiftet tar vid. Systemen rullar vidare, säkerhetskopiorna startar i natt och lokal support finns kvar om något händer. Allt hänger ihop.
Vad vi levererar
Allt som får verksamheten att fungera — hos en leverantör
IT-drift & support
- Övervakning dygnet runt av nätverk och servrar
- Helpdesk som svarar snabbt när något krånglar
- Nätverk och wifi som täcker produktion, lager och kontor
Företagstelefoni & växel
- Molnväxel som fångar varje kundsamtal
- Ett nummer i mobil och app för hela företaget
- Köhantering och svarsservice när det är tryck
Mobil & täckning
- Mobilabonnemang för hela teamet
- Mobilförstärkare för täckning i plåthallar och lager
- Mobilt bredband där det inte finns fast uppkoppling
IT-säkerhet & backup
- Skydd mot intrång, ransomware och nätfiske
- Automatisk backup som går att lita på
- Uppdateringar och kontroll utan att du behöver tänka på det
Kameraövervakning
- Kameror för verkstad, lager och lastkaj
- Inspelning och lagring enligt GDPR
- Se dina kameror i mobilen, var du än är
Microsoft 365 & molnarbetsplats
- E-post, Teams och filer på ett säkert ställe
- Samma arbetsyta på kontoret och i produktionen
- Licenser och konton som vi sköter åt dig
Så kan det se ut
Överblick över IT och telefoni
Med Tacerto får du tydliga vyer över IT, telefoni och det som händer på plats — så att du ser hur allt mår utan att vara IT-expert. Illustrationerna nedan är förenklade exempel.
Koll på driften Vi bevakar servrar, backup och nätverk åt dig och hör av oss om något behöver åtgärdas — så att allt rullar.
Överblick över växeln Köer, väntetider och servicenivå per avdelning — så du ser trycket och ingen kund blir hängande i kön.
Därför företag väljer Tacerto
En lokal partner — inte fem leverantörer
20+ års erfarenhet Av IT och telefoni för företag i Västra Götaland.
1 leverantör För IT, telefoni, säkerhet och kameror — ett avtal.
08–17 support alla vardagar Du når en människa som kan din miljö.
På plats i Västra Götaland Vi kommer ut till din anläggning — inte bara på distans.
Siffrorna beskriver hur vi jobbar — inte utlovade resultat. Vad just ditt företag kan spara går vi igenom tillsammans.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om IT och telefoni
Vad kostar IT-support för ett industriföretag?
Det beror på antalet användare, hur många platser du har och vilka tjänster du vill samla. Vi jobbar med fasta månadsavtal så att kostnaden är förutsägbar, och ger dig ett pris efter en kostnadsfri genomgång av din anläggning — inte en gissning på förhand.
Kan ni ta över IT och telefoni från våra nuvarande leverantörer?
Ja. Vi tar hand om övergången från dina befintliga avtal och leverantörer så att du får allt hos en partner, utan avbrott i driften. Vanligtvis börjar vi med det mest kritiska — nätverk och telefoni — och flyttar över resten i lugn takt.
Vår mobil tappar täckning inne i produktionen. Går det att lösa?
Ofta, ja. Plåt och betong stänger ute mobilsignalen, men med en mobilförstärkare eller mobilt bredband går det att få stabil täckning i hallar och lager där signalen annars dör. Vi mäter upp och föreslår rätt lösning för just din lokal.
Hur snabbt får vi hjälp om något går ner?
Vi övervakar driften dygnet runt och fångar många problem innan de blir ett stopp. När du behöver oss når du en lokal helpdesk, och vi återkopplar snabbt.
Är kameraövervakning i verkstaden tillåtet enligt GDPR?
Kameraövervakning på en arbetsplats är tillåtet om det finns ett tydligt syfte, till exempel att skydda egendom, och om reglerna för information och lagring följs. Vi hjälper dig sätta upp det rätt från början och ansvarar för att inspelning och lagring sker enligt reglerna.
Vi har bara några få anställda — är vi för små?
Nej. Många av företagen vi jobbar med inom tillverkande industri är mindre verksamheter. Fördelen med att samla IT och telefoni hos en leverantör är ofta som störst för mindre företag, som inte har någon egen IT-avdelning.
Nästa steg
Boka en kostnadsfri genomgång
Berätta kort om din verksamhet så hör vi av oss snabbt. Vi går igenom din IT och telefoni, hittar det som kostar tid eller pengar, och visar vad du kan samla hos en leverantör. Ingen kostnad, inget krångel.
- Vi återkopplar snabbt — utan säljpress
- Lokal partner i Västra Götaland — på plats hos dig när det behövs
- Ingen bindning — det är en genomgång, inte en offert du måste tacka ja till
Vill du hellre prata direkt? Ring oss på +46 (0)522-44 11 00.