Abonnemang, ägarbyte och avslut

Hur abonnemanget för Northtracker-enheten fungerar, vad som gäller vid ägarbyte eller kontosammanslagning och hur ett konto avslutas.

Gäller för Körjournal Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

Abonnemanget aktiveras automatiskt när enheten registreras på kontot och faktureras månadsvis, med första fakturan normalt månaden efter registreringen. Ägarbyten, kontosammanslagningar och avslut sköter Tacerto åt er. Hör av dig så flyttar vi abonnemanget, slår ihop konton eller raderar all data enligt GDPR.

Så fungerar abonnemanget

Abonnemanget hör till enheten och aktiveras automatiskt när den registreras på ert konto, du tecknar inget separat avtal. Detsamma gäller när bilparken växer: registreras en ny enhet följer abonnemanget med av sig självt, utan pappersarbete. Faktureringen sker månadsvis, och den första fakturan kommer normalt månaden efter registreringen. Vilken enhet som passar vilket fordon beskrivs på sidan om hårdvaran.

Ägarbyte när ett fordon eller en enhet säljs

Säljer du ett fordon med enheten kvar, eller en enhet separat, görs ett ägarbyte. Hör av dig till oss så flyttar vi abonnemanget till den nya ägaren. Gör det i samband med affären: tills bytet är genomfört fortsätter enheten att rapportera in på ert konto, och den nya ägarens körningar hör inte hemma i era listor.

Flyttar du bara enheten mellan två av era egna fordon är det inget ägarbyte. Det momentet gör du själv, se Byta bil eller enhet.

Slå ihop två konton

Har företaget fått två konton, till exempel efter ett förvärv, kan de slås ihop till ett. Båda kontoägarna bekräftar sammanslagningen, och vi hjälper er genom den så att enheter, användare och behörigheter landar rätt på det gemensamma kontot.

Avsluta kontot

Hör av dig till oss när kontot ska avslutas, så raderas all data enligt GDPR. Ta först ut de körjournalsrapporter ni vill behålla som underlag, som PDF, CSV eller Excel, för raderingen går inte att ångra. Skatteverket kan begära att få se körjournalen i efterhand, så exportera hellre ett år för mycket än ett för lite innan kontot stängs.

SMS-krediter

Larmnotiser via SMS drar SMS-krediter från kontot. Dem fyller vi på åt er, så säg till när de börjar ta slut. Uteblivna SMS-larm är för övrigt ett av de vanligaste symtomen på tomma krediter, mer om det i Larmen kommer inte fram.

Alla ärenden i den här artikeln går genom oss: ring 0522-44 11 00 eller mejla support@tacerto.se så tar vi hand om resten.

Vanliga frågor

När kommer första fakturan?

Som regel månaden efter att enheten registrerats på kontot, och sedan löper faktureringen månad för månad.

Måste jag säga upp abonnemanget när jag säljer bilen?

Nej, då görs ett ägarbyte i stället. Kontakta oss så flyttas abonnemanget till den nya ägaren, oavsett om enheten följer med fordonet eller säljs separat.

Vi har köpt ett bolag som också använder Northtracker, kan kontona slås ihop?

Ja. Båda kontoägarna bekräftar sammanslagningen, sedan hjälper vi er genom flytten så att enheter och användare hamnar på ett gemensamt konto.

Var artikeln till hjälp?