Kom igång med körjournalen
Så kommer du igång med körjournalen från Northtracker, från inloggning och registreringsnummer till första resan och klassningen.
Kort svar
Logga in i Northtracker-appen med uppgifterna du fått, lägg in fordonets registreringsnummer och mätarställning och kör sedan en kort tur så att enheten vaknar. Resan registreras automatiskt och du klassar den som tjänst eller privat direkt i appen. Tappar enheten ström larmar systemet via push, e-post och SMS.
Det här behöver du innan du börjar
- Ett konto: vi sätter upp kontot och systemet åt er när körjournalen levereras. Du loggar in med uppgifterna du fått av oss eller av er administratör.
- Northtracker-appen: finns i App Store och Google Play.
- Ett fordon med enheten på plats: hur enheten sätts i och var den ska sitta står i Montera och placera GPS-enheten.
Logga in och lägg in fordonets uppgifter
- Öppna appen och logga in med uppgifterna du fått.
- Lägg till fordonets registreringsnummer.
- Ange bilens mätarställning.
Registreringsnummer och mätarställning läggs in varje gång en ny enhet aktiveras, även när en befintlig enhet flyttas till ett annat fordon. En mätarställning som stämmer från start gör att journalens körsträckor går att jämföra rakt av med bilens mätare, och det är precis den jämförelsen Skatteverket vill kunna göra.
Kör din första resa
Vissa enheter aktiveras först när fordonet börjar röra sig. En kort tur i minst 4 km/h räcker för att enheten ska vakna och koppla upp sig. Kör en sväng och öppna sedan appen: resan ska dyka upp i listan inom några minuter.
Syns ingen resa efter första turen, börja i felsökningen för resor som inte registreras. Oftast handlar det om enhetens placering, inte om kontot.
Klassa resan direkt
Varje resa ska klassas som tjänsteresa eller privat resa, och tjänsteresor ska ha ett syfte. Gör det när du parkerat, medan du minns vad resan gällde. Hur klassningen fungerar, och hur du låter systemet sköta återkommande resor automatiskt, står i Klassa resor som tjänst eller privat.
Om enheten tappar ström
Tappar GPS-enheten sin strömförsörjning skickar systemet ett larm via pushnotis, e-post och SMS. Larmet är ett skydd för journalen: en enhet utan ström loggar inga resor, och luckor i körjournalen är svåra att förklara i efterhand. Får du ett strömlarm, kontrollera att enheten sitter i ordentligt och hör av dig till oss på support@tacerto.se om larmet återkommer.
Appen eller portalen?
Allt du gör i appen går också att göra i Northtracker-portalen på webben (gps.northtracker.com), med samma inloggning. Som förare klarar du dig med appen; portalen är bekvämast när du sitter vid datorn och ska klassa många resor eller ta fram rapporter.
Vanliga frågor
Vem sätter upp kontot?
Vi gör det åt er innan leveransen. Inloggningsuppgifterna får du av oss eller av er administratör, och saknar du dem hör du av dig till oss på 0522-44 11 00.
Varför syns inte min första resa i appen?
Vissa enheter vaknar först när fordonet rör sig. Kör en kort sträcka i minst 4 km/h och vänta några minuter. Dyker resan ändå inte upp kan enheten sitta illa placerad, se guiden om att montera GPS-enheten.
Måste appen vara igång när jag kör?
Nej. Enheten sitter i fordonet och loggar resorna på egen hand. Appen öppnar du när du ska klassa resor, kontrollera fordonet eller ta fram en rapport.
Var artikeln till hjälp?
Tack! Det hjälper oss hålla guiderna vassa.
Tack, vi tar tag i den.
Behöver du svar nu? Supporten ser vilken guide du kom från, så du slipper börja om.