Till innehållet

Säkerhetszoner och larm vid stöld

Så skapar du en säkerhetszon runt fordonet, fyller i objektbeskrivningen och agerar om larmet går vid en stöld.

Gäller för Körjournal Uppdaterad

Kort svar

En säkerhetszon är ett område där fordonet eller maskinen förväntas stå. Lämnar enheten zonen skickas larm via e-post, pushnotis och SMS till larmmottagarna. Du skapar zonen i menyn uppe till höger: välj Säkerhetszon, tryck på plustecknet, markera området, sätt radien till minst 300 meter och spara. Vid pågående stöld ringer du Northtrackers stöldjour på 08-25 96 99.

Vad är en säkerhetszon?

En säkerhetszon, ibland kallad geofence, är ett område på kartan där fordonet eller maskinen förväntas stå: hemma, vid depån eller på arbetsplatsen. Lämnar enheten zonen skickas larm via e-post, pushnotis och SMS till de larmmottagare som finns på kontot. Zonen är grunden i stöldskyddet; utan minst en aktiv zon får du ingen signal om att fordonet flyttats.

Så skapar du en säkerhetszon

Zonen skapas i Northtracker-appen eller i Northtracker-portalen på webben:

  1. Tryck på menyn uppe i högra hörnet och välj Säkerhetszon.
  2. Tryck på plustecknet uppe till höger.
  3. Markera området där enheten kommer att befinna sig.
  4. Namnge zonen, till exempel efter platsen den täcker.
  5. Ställ in radien, minst 300 meter.
  6. Tryck på Spara.
Säkerhetszonsdetaljer i Northtracker-appen med zonens område på kartan, namn och radie i meter.

Sätt radien generöst. En för snäv zon larmar så fort bilen står i utkanten av parkeringen, och efter ett par falsklarm slutar mottagarna att reagera även på skarpa larm. Beter sig en zon konstigt är det enklare att skapa en ny och radera den gamla än att ändra samma zon flera gånger.

Tänk också på att en Scout 2.0 rapporterar sin position enligt driftläget och larmar först vid nästa uppdatering utanför zonen. Hur intervallet påverkar både larm och batteritid ser du i Driftlägen och batteritid.

Fyll i objektbeskrivningen

Under Enhet och Objektbeskrivning anger du märke, modell, registreringsnummer och särskilda kännetecken. Uppgifterna hjälper polis och försäkringsbolag att identifiera fordonet vid en stöld, och du slipper leta fram dem i ett stressat läge. Gör det direkt när enheten läggs in; en tom objektbeskrivning upptäcks först den dag den behövs.

SMS-larm om att ett fordon har lämnat sin säkerhetszon, med tidpunkt och zonens namn.

Så agerar du vid en pågående stöld

  1. Öppna appen och följ enhetens position i realtid.
  2. Ring Northtrackers stöldjour på 08-25 96 99. Jouren har öppet dygnet runt, men numret är enbart till för stöldärenden.
  3. Gör en polisanmälan och meddela ditt försäkringsbolag.
  4. Hör av dig till oss på 0522-44 11 00 så hjälper vi till med spårningen och underlaget till polisen.

Åk aldrig själv efter fordonet. Din uppgift är att ge polisen en aktuell position, resten är deras jobb.

Vem får larmen?

Vilka som får e-post, SMS och pushnotiser styr du under Larmmottagare. Lägg upp minst två personer, så att ett larm inte hänger på att en enda telefon är påslagen. Hur du lägger till och redigerar mottagare beskrivs i Hantera larmmottagare. Uteblir larm trots en aktiv zon, börja felsökningen i Larmen kommer inte fram.

Vanliga frågor

Hur stor bör säkerhetszonen vara?

Systemet kräver minst 300 meter i radie, men ta hellre i. En zon som precis täcker parkeringen larmar så fort bilen ställs några platser längre bort.

Varför larmade inte zonen när fordonet flyttades?

Kontrollera att zonen är aktiverad. En Scout 2.0 larmar dessutom först när den vaknar och rapporterar en position utanför zonen, så driftläget avgör hur snabbt larmet kommer.

Får jag ringa stöldjouren med allmänna frågor?

Nej, numret 08-25 96 99 är enbart till för pågående stöldärenden. Alla andra frågor tar du med oss på 0522-44 11 00 eller support@tacerto.se.

Var artikeln till hjälp?

Nästa steg

Vill du veta mer om Körjournal?

Se vad som ingår, eller berätta vad du vill uppnå så hjälper vi dig direkt.

Vi återkopplar snabbt. Alltid.