Kom igång med Desktopappen

Ladda ner Desktopappen, logga in och hitta runt bland kontakter, köer och Sök/Ring-fältet. Systemkrav för Windows och macOS samt vilka headset som stöds.

Gäller för Infinity Växel Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

Ladda ner Desktopappen och logga in med din e-postadress och ditt lösenord. Osäker på lösenordet? Klicka "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Appen fungerar på Windows 10/11 och macOS 11 eller senare, och du behöver bara en mikrofon och högtalare, eller ett headset, för att ringa.

Ladda ner och logga in

Hämta Desktopappen. Du hittar den i portalen under Nedladdningar.
Installera och öppna appen.
Logga in med ditt användarnamn (oftast din e-postadress) och ditt lösenord.
Osäker på lösenordet? Klicka Glömt lösenord? på inloggningssidan för att återställa det.

Mobilappen hämtar du i App Store eller Google Play. Behöver du hjälp att hitta rätt app, hör av dig till oss.

Systemkrav

Windows: 10 eller 11 (64-bitars), med Visual C++ Redistributable 2015.
macOS: 11 (Big Sur) eller senare.

Ljud och headset

För att ringa behöver du en mikrofon och högtalare av god kvalitet. Vill du kunna svara med knappen på ett headset finns stöd för de stora tillverkarna (Poly/Plantronics, Jabra, Yealink, Sennheiser/EPOS). Installera tillverkarens egen mjukvara och håll headsetet uppdaterat.

Så hittar du runt

När du loggat in ser du dina kontakter och köer, en sidomeny för röstbrevlåda, samtalshistorik, inspelningar, kalender, SMS och inställningar, och ett Sök/Ring-fält högst upp där du ringer ett nummer eller söker efter en kollega, kö eller kontakt.

Desktopappen: kontakter och favoriter till vänster, köinformation till höger och Sök/Ring-fältet högst upp.

Vanliga frågor

Vilket användarnamn loggar jag in med?

Oftast din e-postadress. Är du osäker, hör av dig till oss.

Var laddar jag ner mobilappen?

I App Store (iPhone) eller Google Play (Android). Behöver du hjälp att hitta rätt app, hör av dig till oss.

Var artikeln till hjälp?