Så ringer och svarar du i Desktopappen

Ringa ut via lur-ikonen, Ring/Sök-fältet eller click-to-call, svara på inkommande samtal och hantera kontrollerna under pågående samtal i Desktopappen.

Gäller för Infinity Växel Uppdaterad 23 juli 2026

Kort svar

Du ringer på tre sätt: via lur-ikonen vid en kollega eller kontakt, via Ring/Sök-fältet, eller med click-to-call från en annan app. Svara på inkommande samtal med den gröna lur-ikonen eller Alt/Option + Enter. Under samtalet kan du pausa, stänga av mikrofonen, öppna knappsatsen, spela in, byta ljudenhet och flytta samtalet till en annan enhet.

Ringa ut

Du kan starta ett samtal på tre sätt:

Klicka på lur-ikonen vid en kollega, kontakt eller ett samtal i historiken.
Skriv numret i Ring/Sök-fältet högst upp och tryck på ring-knappen.
Använd click-to-call för att ringa direkt från en annan app eller webbsida.

Svara på inkommande samtal

Ett inkommande samtal visas som en notis. Svara genom att klicka på den gröna lur-ikonen, eller med Alt + Enter (Windows) / Option + Enter (Mac). Samtalet kan komma direkt till dig eller via en kö.

Desktopappen: samtalsfältet högst upp, Ring/Sök-fältet, flikarna och dina favoriter med koppla-knappar.

Under samtalet

Under ett aktivt samtal har du en rad kontroller högst upp: pausa samtalet, stänga av mikrofonen, öppna knappsatsen (knappval), spela in samtalet, byta ljudenhet, och flytta samtalet till en annan av dina enheter, till exempel mobilen. Vill du koppla samtalet vidare, se Så kopplar du ett samtal.

Samtalsresan

Innan och efter du svarar visas en tidslinje, samtalsresan, som berättar hur samtalet nått fram till dig: om det gått via en knappvalsmeny, legat i kö eller kopplats vidare av en kollega. Praktiskt för att förstå sammanhanget direkt, utan att behöva fråga den som ringer.

Vanliga frågor

Kan jag flytta ett pågående samtal till mobilen?

Ja. Använd knappen för att flytta samtalet till en annan av dina enheter, till exempel mobilen.

Hur kopplar jag samtalet vidare?

Se artikeln om att koppla ett samtal. Du kopplar direkt eller pratar med mottagaren först.

Var artikeln till hjälp?