Till innehållet

← Till tacerto.se

Ring oss: 0522-44 11 00

Växel & telefoni

Växeln, appen och telefonisten: koppla samtal, köer, öppettider, hälsningsfraser och statistik.

Produkter: Infinity Växel Insikt AI-transkribering Livechatt Svarsservice

Kom igång Första gången: installation och uppstart.

Kom igång med Desktopappen Kom igång med Livechatt

Använda

Vardagliga uppgifter du gör om och om igen.

Samtal 7 artiklar

Så ansluter du till en telefonkonferens Så fungerar AI-transkribering av samtal Så hittar du ett inspelat samtal Så kopplar du ett samtal vidare Så ringer du från mobilappen Så ringer och svarar du i Desktopappen Vidarekoppla din anknytning till mobilen

Köer 2 artiklar

Följ köerna live med kömonitorn Så jobbar du i en kö

Appen & meddelanden 6 artiklar

Kontakter och kollegor i appen Så chattar du med kollegor Så skickar du SMS från växeln Så svarar du på livechatt Så sätter du din profil och status Vilka behörigheter behöver appen?

Röst & schema 2 artiklar

Så hanterar du din röstbrevlåda Så skapar du ett repeterande schema för dina profiler

Administration

Inställningar och konfiguration för dig som administrerar.

Köer 4 artiklar

Köns ringstrategi, så fördelas samtalen Stäng köerna för helgdagar och röda dagar Så kopplar du öppettider till en kö Så skapar du en kö

Ljud & hälsningsfraser 3 artiklar

Spela in en hälsningsfras Så byter du språk på växelns röstmeddelanden Så skapar du ett allanrop

Nummer & styrning 2 artiklar

Så styr eller blockerar du samtal efter vem som ringer Så ändrar du hur ett nummer presenteras

Röstbrevlåda & AI 4 artiklar

AI-transkribering av röstbrevlåda Dataskydd och lagring vid AI-transkribering Så aktiverar du AI-transkribering av samtal Så skapar du en delad röstbrevlåda

Chatt-widget 2 artiklar

Så publicerar du chatt-widgeten på hemsidan Så skapar du en chatt-widget

Användare & statistik 2 artiklar

Statistik och rapporter för telefonin Så lägger du till och hanterar användare

Hittade du inte svaret?

Vår support hjälper dig vidare. Vi återkopplar snabbt. Alltid.

Kontakta oss Ring oss